为了加强景区安全稳定，保证游客、经营户和施工单位的生命财产安全，增强应对突发事件处置的干预能力，特制定如下紧急情况处置预案。（本预案适合在紧急情况下使用。 紧急事件可能随时发生，我们为处理这些情况作好充分准备，以尽量减低受伤和损毁的影响）。 景区管委会成立紧急情况处置组： 张龙居任组长，师朝阳任副组长，代静任通讯联络组组长，侯建善任应急处突组组长，魏鹏飞任交通疏导组组长，杜小健任物资抢救组组长，何云涛任疏散引导组组长；其他科室人员为成员。 紧急电话号码：报 警“8210110 8221576 8221559”。 一、刑事、治安事件的处理 接到报警（求救）电话或线索、举报应立即告知报警人。 1、必须保护好现场，等待民警处置。（现场证据与监控录像相衔接）。 2、禁止无关人员进入现场。 3、若有人员受伤应及时组织抢救。 4、等待公安人员到达现场后全力协助民警开展调查、侦破工作。 二、发生失窃案件的处理 景区内一旦发生失窃案件，应马上赶到现场，做好现场保护工作，提醒失窃者不要慌乱和随意破坏现场，包括罪犯留下来的手痕、脚印、烟头等物品，并协助调查了解情况和进行案件破获。 三、发生抢劫案件的处理 1、遇有盗匪持械进入景区内打劫，请保持镇静、沉着，并迅速报警或发出求助信号。 2、设法制服案犯。 3、案犯逃窜时,应及时记下案犯的人数、衣着、相貌等特征。 4、及时记下罪犯的作案工具和交通工具,并留意逃窜的方向。 四、发生行凶和打架事件的处理 发生此类事件，应理直气壮予以制止或拨打景区求助电话和110，如凶犯逃跑，应在人数占优的情况下组织追捕和堵截，如发生打架，应立即前往制止并加以劝解。 五、发现有人触电处理 发现有人触电应马上赶赴现场，关闭电源，在未关掉电源之前切勿与触电人接触，以防自身触电，可用胶木棍、干木棒等绝缘的东西把线头或人拨开，并立即进行现场施救和拨打120。 六、发现有人意外溺水 如发现有人溺水应立即拨打110或治安办电话，在自身能力施救下争取最佳的施救时间。 物业负责人接报后应立即组织抢救。现场抢救人员应按照抢救溺水人员条例的要求，对溺水者给予必要的现场救护，如倒提、拍打、揉压腹部、人工呼吸等。并及时报警和送往就近医院进行救治。 溺水者如系住户或游客，经营负责人和治安办负责联系其家属，并通报溺水情况和施救措施，同时由经营负责人做好溺水人家属的安抚工作。 治安办民警要维持好事发现场秩序，询问记载现场情况，固定证据。 七、车辆事故 如景区内发生车辆事故，发现者应立即报警，本着救人为先的原则进行现场抢救。治安办接报后，应由治安办交警赶赴现场维持秩序，帮助抢救，同时汇报管委会领导和交警大队，适时对事故现场进行勘验、认定。 事故如涉及住户、游客，治安办民警应设法尽快与其家属联系，并给予必要的帮助。及时疏导现场车辆保证来往车辆运行畅通，同时向目击者了解情况，做好记录，为事后的事故处理提供依据。 对肇事者，民警应视实际情况给予必要保护和监控。 八、夏季中暑 如发现有人中暑，发现者应立即报警，并将中暑者移入荫凉通风区域，按压人中或用仁丹、清凉油、风油精等清凉药品为中暑者内用或外敷。并尽快安排车辆将中暑者送往就近医院进行救治。 九、自然灾害 1、暴风、暴雨（根据实际情况另行安排） 2、水灾:遇有可能发生水灾;把有可能受损的贵重物品转移至安全地域;在水进入之前，应切断所有电源;提防通讯线路漏电。 3、水灾之后: 及时检查财物，确定损失;委派及监督负责现场清洁的员工，逐渐抽去渍水,以减少对景区结构造成的更大损害;清除景区内办公设施及其他地方的渍水，避免破坏环境卫生；做好提防抢掠的措施，须加强安保，防止盗贼进入景区重点部位。 4、地震 如有地震发生时，一般较小的地震景区不会受到较大的影响，但为了安全起见，必须注意： ①保持镇定，切勿离开景区。 ②躲在平地或巩固的结构下，寻求自我掩护。 ③远离窗户、玻璃板或悬空物件。 ④、地震时，不要躲在楼梯或大树底下。 ⑤、如景区公用设施受到破坏，应立即汇报当班领导。 ⑥、切勿散播谣言或夸大报告。 十、火警发生 1、发现（发现火警） 报警（报告当班领导） 逃生（使用最安全的途径离开火警现场） 2、须熟悉景区灭火器材存放的位置和使用方法，并立即报警。 ①应立即逐级上报，由防火负责人或值班领导安排防火消防人员到现场灭火及现场疏散救助。 ②在情况许可下，可以使用灭火筒或消防栓（如由电源引起的火灾或火警已接近电源时，切勿用液体灭火器或消防栓灭火）。 ③如人身安全已受到威胁，而火势亦不能及时受到控制时把通往失火现场的门关闭，以隔离及控制火势。并尽快从最近的逃生口逃离现场。 ④请服从消防人员和现场指挥人员指挥，待安全后方可再次进入景区。 3、如有报警请讲清以下事宜： ①事发现场的名称 ②火灾的位置和道路情况 ③电话号码、人员联系 ④在道路明显出处等候迎接引导消防车辆 4、做好安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。 5、协助有关部门做好善后工作，查明原因、损失及安置工作。 十一、防火通道留意事项 1、任何时候所有通道走廊、楼梯、必须保持畅通无阻。 2、如发现有杂物堆放在防火通道，应立即通知经营负责人及时清理。 3、必须经常检查走廊、楼梯、通道是否畅通，定期检查或更换消防器材。 十二、疏散、撤离程序 需要疏散景区内人群的时候，由管委会主任刘宇中、专职副主任张龙居发出通知，方可实施疏散撤离程序。 疏散方法如下： 1、保持镇静。 2、指示游客前往最近的出口有序撤离。 3、协助游客保持镇静，尽量避免出现恐慌情况。 4、当人员已安全撤离后，请锁好门窗离开景区。 | 
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