一、服务宗旨：规范接待工作、提高工作水平，为游客创造良好的游园氛围。二、服务原则：热情、周到、规范 。三、服务范围：提供旅游接待讲解，咨询服务工作。四、接待范围： 1、政务接待：县委、人大、政府、政协以及接待办公室发出的接待通知。 2、友好接待：主要是业务协作参观接待。包括县内各部门及协作单位的来客。 3、商务接待：主要是观光旅游接待。包括散客和团队旅游接待。五、接待程序： 1、政务接待：由县委、人大、政府、政协以及接待办公室发出的通知或接待方案，严格按照标准执行。 2、友好接待：友好接待要严格履行事前审批手续。由有关单位向景区领导联系后，领取《朱鹮梨园景区来客接待审批表》，填写后报景区领导审批后方可接待。因特殊情况不能及时履行审批手续的，必须于事后补办相关手续。 3、商务接待：对于主动要求接待、讲解的游客及商务团队，实行有偿讲解服务，并收取景观设施使用费。收费标准：1-10人30元，11-30人50元，30人以上100元。六、导游信息：游客服务中心：陈娟 周小靖 张林华 行政科：王盾 闫婷七、联系方式：0916-8221576
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