为切实做好“十一”黄金周期间各项工作，高标准、高质量完成接待工作任务，根据我中心工作职责，现将“十一”期间工作安排如下： 一、高度重视，认真做好节前工作准备 “十一”人们活动内容丰富，出行较多，景区将迎来旅游高峰。游客中心全体工作人员要高度重视，认真学习管委会“十一”旅游安全工作方案，协调配合、群策群力，紧紧围绕假期工作，做到服从分配、听从指挥、顾全大局，时刻保持与管委会整体工作高度一致，以高度的责任心和大局观完成好各项工作任务，确保“安全、秩序、质量、效益”相统一。 二、工作安排 1、“十一”节假日期间值班讲解员必须按时到岗，着工作服，持证上岗。讲解人员服务必须符合《朱鹮梨园景区讲解员管理规定》。 2、值班讲解员须在东部道口设游客接待点，热情提供讲解服务，不得缺岗、空岗。 3、讲解员值班期间严格遵守《游客接待管理规定》，认真对待政务接待，主动迎接商务接待。 4、值班讲解员负责假期网站宣传报道、影视图片资料的收集及游客人数、旅游收入的统计工作。 三、几点要求 1、各工作人员要对自身工作任务认真研究，精心安排，提前准备，所有工作任务务必于9月29日前全部到位。准备迎接管委会检查。 2、“十一”期间要严格遵守工作纪律，认真履行工作职责，各工作人员要加强协作，务求实效，确保各项工作稳步推进。对工作不力，敷衍了事，造成重大工作失误的要追究责任。 游客服务中心 二〇一一年九月二十六日
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